Работники приемной суда, помощники судей, принимают граждан в соответствии с графиком, дают соответствующие разъяснения в пределах своей компетенции. При этом необходимо знать, что в соответствии с Положением о приемной суда, работникам суда запрещено давать любые консультации юридического характера, поскольку статья 19 Конституции закрепляет принцип равенства перед судом, поэтому суд не может отдавать предпочтение какой-либо из сторон, а сам спор всегда предполагает наличие истца и ответчика. 

Часто для самих граждан трудно самостоятельно сформулировать требования, кроме того, каждый случай, как и каждый спор, индивидуален и требует изучения всех документов. Для этого существуют адвокаты и юристы, которые помогут определиться с требованиями. Суд рассматривает именно те требования, которые указаны в заявлении. 

Ю.А. Деркач, помощник судьи